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體驗學習訓練模式
關於體驗學習
富有刺激、挑戰性的活動可激發人的學習及創造的動機，並進一步產生與他人合作共同克服困難的情境。這樣的學習與團隊的精神若表現在工作上，不但團隊工作有效率，而且可以提高向心力的凝聚，而更容易達成提升服務品質及業務目標的效果。
本次介紹的訓練係美國三十多年來發展之體驗式學習課程，此課程是透過社會、教育、心理、訓練等各方面專家學者，根據管理與組織行為理論臨床設計，藉由戶外活動的參與，透過設有特定目標且與實際工作性質直接相關的一系列富挑戰性與吸引人的活動，讓學員經由體驗及實際參與，而培養出高績效工作團隊所需之工作技能，並由資深經驗之訓練講師帶領團隊做回饋分享與反思，進一步強化學習績效，使學習經驗能完整轉化到工作中。
體驗學習課程活動技巧結合了傳統及最新的訓練工具，強調高度參與性及洞察力。參與者利用策劃、分析，將問題系統化及條理化，透過溝通及相互協商來討論議題，認清個人與團體目標等步驟，在活動中來建立並且完成能提高生產力的程序與模式。過程有趣，反應了真實世界可能的狀況，藉由活動的進行與訓練員的引導，使整體學習達到預期的效果。
此項訓練經驗，能夠強化個人對於自身參與團隊工作貢獻的認知，同時幫助他們瞭解自己的行為，將如何影響整個團隊動力，並協助團隊對既有的行為規範默契有進一步認識，甚至定位、發展出新的一套增進團隊效益所需的規範。而對於已經擁有行動默契的團體，則將提供有效管理衝突、正確解決問題、提昇服務品質，以及使行為趨向正向化的機會。而受訓者回到工作崗位後，短期內在工作態度上不但明顯改變，也加強問題解決的能力及增強對公司的向心力。而與公司主管、同僚的垂直及水平溝通的協調能力亦得提昇，這些改變在工作上有顯著而確切的影響。就長期效果而言，針對訓練目標所設計的長期課程，可使整個組織持續發展新技能、新氣象，整體表現成效卓著。
奈普敦已經累積10年以上的體驗學習(探索教育)實戰經驗，並協助多家大型的企業與組織培訓內部講師。高老師更是長期指導一批探索教育的種子講師長達九年的時間，不曾間斷。累積了許許多多寶貴的經驗，以下是我們給初階講師的培訓想法。
1.第一階段基礎班為四天課程，人數以15人以內為限。(參考下列課表)
2.第二階段進階班還有另外2-4天課程，加強帶領演練的實戰。
3. 第三階段可根據特殊主題需求，不同的時間及對象加以量身訂做，規劃出適合顧客的課程，以上均可以分階段實施。
4.本課程採用一邊進行體驗課程，同步導入理論的概念，可以收到較佳的學習效果。
課程大綱
體驗學習種子師資班課程表(四天版)
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時間 |
課程/活動 |
內容重點 |
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Day One |
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09:00
09:10 |
始業式
Opening |
致詞
介紹講師 |
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09:10
09:50 |
啟動學習
甲意遇到你
快樂嘟嘟車
PA三寶 |
相互認識/學習期待
暖身/破冰/有趣
全方位價值契約 |
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09:50
10:50 |
成功團隊體驗
泡泡龍
Dragon Team |
動態規劃與溝通
制訂團隊的全方位價值契約
合心和氣互愛協力 |
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休息一下 |
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11:00
12:00 |
PA簡介
馬戲團
Group Juggle |
改善/體驗團隊之美
經驗學習圈
探索教育介紹 |
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Lunch |
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13:00
14:20 |
雙人開花
心電感應
信任衝刺
環境改變
Mergers |
引爆潛能
培養默契/共享願景
建立信任/承擔風險
自發性挑戰
彈性應變/團隊意識 |
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休息一下 |
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14:30
15:40 |
地雷陣
Minefield |
工作教導
建立良好關係
如何有效溝通 |
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休息一下 |
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16:00
17:20 |
核心價值
星際之圈
Star Gate |
基本理念介紹
FVC
全方位價值契約
ELC
經驗學習圈
CBC
自發性挑戰 |
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休息一下 |
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17:30
18:00 |
雕塑的森
Sculptures Forest |
學習回顧與分享
自我創意展現 |
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Day Two |
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09:00
09:40 |
創意太極
長毛象
7-11拳 |
熱身/創意
趣味/歡樂
默契/好玩 |
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09:40
10:20 |
丟魚
fish |
祝福/關懷
激勵士氣
樂在工作 |
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休息一下 |
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10:30
11:10 |
帶領的核心功能
APPLE Model |
帶領與規劃
帶領的功能與角色
帶領技巧 |
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休息一下 |
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11:20
12:00 |
勾勾手
指南車
坦克車 |
工作教導
溝通
領導
團隊問題檢視 |
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Lunch |
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13:00
15:00 |
小精靈與急凍人
毛毛蟲變蝴蝶
三點登陸
3 Points |
活力/有趣
自我超越
團隊默契
共享願景 |
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休息一下 |
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15:20
16:20 |
帶領心法
1-25 |
帶領
好玩/默契 |
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休息一下 |
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16:40
17:40 |
閃舞傑克
Jump Flash Jack |
社會責任
樂於配合
行動一致
共識形成 |
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17:40
18:00 |
團隊動力圈
Yurt Cycle |
團隊動力體驗
回饋與分享 |
體驗學習種子師資班課程表(四天版)
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時間 |
課程/活動 |
內容重點 |
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Day Three |
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09:00
09:30 |
熱身活動
進化論 |
有趣
帶領風格盤點 |
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09:30
10:30 |
回饋分享
工作接龍
Pipe Line |
顧客滿意
計劃/執行/改善
平衡計分卡 |
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休息一下 |
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10:40
11:20 |
心跳一百
Instant Pulse |
衝突管理
策略
彈性應變/團隊意識 |
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休息一下 |
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11:30
12:30 |
需求診斷
硫酸河
Stepping Stone |
體驗團隊之美
相互扶持/相互關心
克服困難/規劃與執行力 |
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Lunch |
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13:30
14:40 |
拍手123
月亮球
Moon Ball
大牛翻身
New Leave |
有趣
培養默契
建立信任/承擔風險/自我超越 |
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休息一下 |
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15:00
16:00 |
修護計算機
Key Punch |
問題解決
規劃技巧
面對不確定的環境 |
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休息一下 |
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16:10
17:10 |
遊戲理論介紹
Game Theory |
遊戲的種類
遊戲的功能 |
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17:20
18:00 |
人體相機
Human Camera |
學習回顧與分享
自我創意展現 |
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Day Four |
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09:00
09:30 |
人體繩結
Human Knot |
熱身/創意
趣味/歡樂 |
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09:30
10:20 |
頭條新聞
Headline News |
學習回顧 |
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休息一下 |
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10:30
11:30 |
團隊發展
義大利高爾夫
Italian Golf |
動態規劃
策略規劃
團隊形成
團隊發展階段 |
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休息一下 |
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11:40
12:30 |
請勿碰我
Don’t Touch Me |
領導
團隊問題檢視 |
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Lunch |
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13:30
14:50 |
課程規劃練習
信任跌倒
立體琉璃同心圓
Dynamic Team |
建立信任/相互扶持與關懷
自我超越/團隊默契
動態自主團隊
課程設計與規劃 |
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休息一下 |
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15:00
16:10 |
管理能力盤點
神盾小金剛
Lego Hero |
團隊績效展現
分工與默契 |
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休息一下 |
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16:30
17:30 |
帶領練習
Leading Practice |
帶領的實作
講師回饋 |
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17:30
18:00 |
行動計劃
Action Plan |
行動計劃
回饋與分享 |
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