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將之五德

團隊共識

主管才能

年度輔導

深入輔導

主管教練

 

團隊溝通共識營

訓練目標

  1. 能夠合作與互相欣賞,強化溝通協調,做好跨部門溝通,增加向心力。

  2. 凝聚共識與解決問題,提升工作效能,以團隊整體作戰,達成目標。

  3. 培育部屬與工作教導,願意分享資源,能勇敢承擔責任,完成交付任務。

課程特色

  1. 在有趣、歡愉、支持的氣氛下,經由活動、遊戲的體驗,在感受中啟動變革管理心法與新思維,並享受團隊學習的樂趣。

  2. 配合個案研討手法,理解競爭力的根源,能夠察覺所應採取的行動,打造高績效的團隊。

  3. 將所有的研討與真實工作結合,可以帶回職場上應用。同時藉由兩天的相處,讓全體主管可以形成更有共識、更親密、更信任的實戰團隊。

  4. 另有課前團隊問卷及學習型組織問卷,視需要抽樣做為訓練需求與組織診斷之用。

  5. 這是一種創新的、好玩的學習,適合各種年齡層與各種階層的人員參加。每一項體驗活動都包含了領導、問題解決、決策分析、溝通、團隊合作、自主學習的過程,是很有效的學習方式。

 

課程表

時間

課程 /活動

內容重點

Day 1

09:00

10:10

團隊考驗,相互扶持

硫酸河 Stepping Stone

相互扶持,彼此關懷

共同克服困難,達成目標

體驗團隊之美,情感的聯結

休息一下

10:20

11:10

團隊默契,同心協力

金箍棒 Helium Stick

團隊默契與團隊績效考驗

個人的角色與任務的承擔

默契培養與相互包容的考驗

同理心,承擔與放下

休息一下

11:10

12:00

開啟希望,體貼親蜜

翻新葉 New Leaf

感覺像一個團隊

建立信任

建立親密關係與溝通配合

改善心智模式

Lunch

13:00

14:30

工作教導,培養默契

地雷陣 Mine Field

學習傾聽 /規劃能力

溝通協調相互配合的能力

工作教導的體驗

部屬教導的經驗分享

休息一下

14:40

16:00

工作教導,培養默契

個案研究 Case Study

教育訓練體系與部屬培育

OJT六大戰法與六大步驟

工作教導個案研討

休息一下

16:10

17:00

同享價值,達成目標

松鼠運松果 Squirrel Team

朝共同的目標前進

認清自己工作的價值與重要性

扮演有價值的角色

盡心盡力的付出與團隊的關係

 

時間

課程 /活動

內容重點

Day 2

09:00

 

11:00

動態規劃,創新思維

義大利高爾夫 Italian Golf

領導者的角色

溝通技巧與意見整合

動態規劃與創新策略

團隊狀態盤點

休息一下

11:10

 

12:00

共享願景,團隊凝聚

三點登陸 3 Points

團隊默契 /共享願景

分工合作 /士氣激勵

關懷尊重 /支持體貼

Lunch

13:00

 

14:40

團隊合作,團隊績效

運寶物過峽谷 Egg Plan

團隊合作,重要基礎為信任

團隊互動,先培養共同語言

團隊勝利,言行一致是前提

休息一下

14:50

 

16:20

績效管理,顧客滿意

工作接龍 Pipe Line

目標設定 /如何創造最佳績效

如何面對不同的顧客與任務

顧客滿意的服務與績效管理

平衡計分卡觀念的導入

休息一下

16:30

 

17:00

學習分享,感性時間

團體動力圈 Yurt Cycle

學習回饋

團體動力體驗

學習心得分享